Que es? Conjunto de principios, medidas, actuaciones y experiencias que, habiendo reportado ventajas de distinto tipo (económicas, sociales, de satisfacción, etc.) para la organización de forma constatada y probada, se pueda plantear como posibles modelos a seguir para acercar la mejora a otras organizaciones, para lo cual debe haber completado el ciclo de mejora: planificación, … Sigue leyendo Buenas Prácticas